Paiement et services

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Le leader français des jeux d’argent et de hasard

« Fidèle à ses racines historiques, La Française des Jeux continue d’incarner un modèle solidaire unique dans une optique de croissance durable. »

Stéphane Pallez, Présidente directrice générale

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Le leader français des jeux d’argent et de hasard

« Nous sommes fiers de dégager de bons résultats et, encore plus, que ceux-ci soient pérennes, tout en assumant pleinement notre responsabilité liée à notre activité de jeux d’argent. »

Pascal Chaffard, Directeur général adjoint Finances, Performance et Stratégie

Les coulisses d'un tirage Euromillions →
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Un Groupe utile à tous depuis 1933

« La RSE est l’élément constitutif de la valeur du groupe FDJ et de la pérennisation de son modèle. Elle fait partie de son identité, c’est son histoire et sa culture. »

Charles Lantieri, Directeur général délégué, Président de FDP, Président de la Fondation d’entreprise FDJ

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FDJ finalise l'acquisition du groupe ZEturf, 2e opérateur du marché français des paris hippiques en ligne

29 septembre 2023

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Rejoignez un Groupe en pleine transformation

« Les 2 700 collaborateurs du Groupe FDJ sont engagés chaque jour au service de nos clients, de notre réseau commercial et de notre raison d’être. En tant qu’opérateur de jeu du XXIe siècle, qui a réussi sa transition digitale, nous misons sur une expérience collaborateur de qualité, en œuvrant dans le strict respect des droits humains, en capitalisant sur les compétences et l’employabilité de nos collaborateurs, l’intelligence collective, la diversité, la qualité de vie au travail, le dialogue social et la solidarité. Avec 92 % de ses collaborateurs fiers de travailler chez FDJ, le Groupe prouve l’efficacité de sa politique de Ressources Humaines. »

Dominique Cavalié , Directeur Expérience collaborateur & Transformation

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FONDATION
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Une Fondation d'entreprise engagée pour l'égalité des chances

« Face aux inégalités croissantes, nous nous engageons dans des actions concrètes dans les domaines de l'éducation et de l'insertion. En utilisant le jeu comme levier, nous sommes convaincus comme 86% des Français* que le jeu est un moyen permettant de reprendre confiance en soi. »

*Sondage Opinion Way pour FDJ - septembre 2018

Isabelle Delaplace, Déléguée générale de la Fondation d'entreprise FDJ

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Notre ambition

Décidé à devenir le premier réseau de paiement et d'encaissement de proximité en France, le groupe FDJ a développé une offre appuyée sur un réseau de près de 30 000 commerçants partenaires, en capitalisant sur les infrastructures technologiques présentes en point de vente.

Le groupe FDJ a lancé en 2020 le service « Paiement de proximité », en partenariat avec la Confédération des Buralistes et pour le compte de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP). Les usagers peuvent ainsi régler leurs amendes, factures de services publics locaux ou encore impôts inférieurs à 300 euros, soit en espèces soit par carte bancaire. Depuis juillet 2020, 5 millions de factures ont été traitées, auprès de 14 000 buralistes agréés, dans 7 200 communes françaises couvertes.

En 2023, le Groupe a créé la marque Nirio, qui propose des services de paiement à destination des particuliers, avec un premier service lancé en 2023 : le paiement des factures du quotidien directement dans le réseau Bar-Tabac-Presse. Et une offre de solutions d'encaissement et de paiement à destination des commerçants à travers notamment l'acquisition de deux fintechs : L'Addition et l'Aleda.

Notre marque : Nirio

Nirio, dont le nom est la contraction de l’expression Near You (« près de vous » en anglais), est une marque proche des Français, qui leur propose depuis janvier 2023 un premier service : le règlement de leurs factures dans le réseau FDJ agréé Nirio. Ce nouveau service, bientôt suivi par d'autres, est né d'une conviction : nous avons besoin de proximité, d'interaction humaine et parfois d'un accompagnement lors d'un acte de paiement.

Payment services

Pour le client, Nirio se positionne comme un facilitateur de paiement : loyers (bailleurs sociaux) et bientôt factures d’électricité, de gaz, d’eau ou de téléphonie... L’App Nirio permet à l’utilisateur de régler sa facture en carte ou en espèces directement dans l'un des 7000 Bars-Tabacs-Presse agréés. Le parcours client est : simple (un QR code à scanner sur le terminal FDJ via l’App Nirio), rapide (moins d’une minute) et confidentiel.

En 2024, avec la création du Compte Nirio, l’utilisateur de l’App pourra suivre et maîtriser ses dépenses en temps réel grâce à des outils de gestion budgétaire innovants, une carte Visa et le renforcement des services de proximité comme le dépôt et retrait d’espèces ou le paiement de son péage d’autoroute.

Pour les buralistes, Nirio permet de renforcer la position de commerçant de proximité et de faire venir de nouveaux clients en point de vente.

Merchant services

Intégrée à la filiale Paiement et Services, la branche Merchant Services proposera très bientôt toute une gamme de services et outils pour accompagner les commerçants partenaires dans le développement de leur activité, en leur permettant de se concentrer sur l’essentiel : leur business. Pour renforcer son offre, FDJ a fait l'acquisition de deux éditeurs de logiciels d’encaissement reconnus :

Aleda : fondée en 2005, Aleda opère sur le secteur du Bar-Tabac-Presse et offre des solutions de gestion et d’encaissement intégralement pensées pour le commerçant, tout en lui proposant des produits de diversification.
L’Addition : fondée en 2012, L'Addition a rapidement conquis le secteur du Café-Hôtel-Restaurant grâce à une suite logicielle complète qui propose des produits et services destinés à accompagner les professionnels dans l’ensemble de leur activité.

Aujourd’hui, les deux sociétés comptent plus de 12 000 clients. Le groupe FDJ conforte ainsi son ambition de devenir le business partner de référence du commerçant.